Помощь в трудной ситуации

Социальная помощь в школе направлена на создание равных возможностей для всех учеников, независимо от их материального положения, состояния здоровья или семейной ситуации. 

Некоторые виды социальной помощи:

• Материальная. Бесплатное или льготное питание учащимся из малообеспеченных семей, многодетных семей, детям-инвалидам или сиротам. Компенсация за школьную форму, выплаты на приобретение учебников и канцелярских товаров. 
• Психологическая. Работа школьного психолога, который помогает обучающимся справляться с трудностями в обучении, общении или семейных ситуациях. Проведение тренингов и консультаций для родителей и школьников. 
• Педагогическая. Индивидуальные занятия с учениками, испытывающими трудности в учёбе. Поддержка детей с ограниченными возможностями здоровья через инклюзивное образование. 
• Льготы. Льготный проезд на общественном транспорте для школьников, бесплатное или льготное посещение музеев, театров и других культурных мероприятий. 
• Организация досуга. Бесплатные кружки и секции для школьников из малообеспеченных семей, летние лагеря или путёвки в санатории для тех, кто нуждается в оздоровлении. 
• Поддержка особых категорий учащихся. Сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, получают дополнительные льготы, включая стипендии, жильё и содействие при поступлении в вузы. Ученики с инвалидностью обеспечиваются специальными условиями обучения и реабилитации. 

Для получения поддержки можно обратиться к социальному педагогу или классному руководителю, предоставив документы, подтверждающие право на льготы (справки о доходах, удостоверение многодетной семьи, медицинские справки и т. д.). 

• социально-педагогическая диагностика с целью выявления социальных и личностных проблем ребёнка; 
• выявление и поддержка учащихся, нуждающихся в социальной защите, опеке и попечительстве; 
• защита прав и интересов учащихся в различных инстанциях; 
• консультирование учащихся, родителей, педагогов по разрешению социально-педагогических проблем; 
• раннее выявление и предупреждение фактов отклоняющегося поведения учащихся; 
• профилактическая работа с детьми и подростками, состоящими на различных видах учёта; 
• обеспечение учащихся и родителей информацией по вопросам социальной защиты; 
• пропаганда здорового образа жизни как необходимого условия успешной социализации детей и подростков. 

Также в задачи социального педагога входит создание благополучной, дружественной атмосферы в классе и в школе в целом, грамотное планирование досуга школьников, вовлечение их в социально полезную работу. 

Надобность психологической службы в образовательных учреждениях заключается в обеспечении условий для полноценного психического и личностного развития каждого ребёнка. 

• Просветительская и профилактическая работа среди учеников, их родителей и педагогического состава. Информирование о существовании службы медиации, пропаганда её участия, информирование о результатах работы. 
• Урегулирование возникающих конфликтов между участниками образовательных отношений. Отслеживание передачи конфликтных ситуаций в службу медиации, проведение процедур медиации и других мероприятий (индивидуальные консультации). 
• Формирование коммуникативных компетенций у обучающихся, а также их родителей и педагогов. Совершенствование навыков культуры диалога, конструктивного решения конфликтов, ненасильственных стратегий поведения. 
• Работа с педагогическим коллективом. Повышение правовой и коммуникативной компетентности педагогов. 
• Работа с обучающимися. Формирование у школьников общего представления о конфликтах в их жизни и способах реакции на них. 
• Работа с родителями. Распространение знаний о медиации и формирование основ позитивного общения в семье и обществе. 

• Обучающимся
• Родителям
• Педагогам

Важным направлением деятельности школьного психолога является его консультативно-просветительская работа. Психолог видит каждого ребенка или взрослого не самого по себе, а в сложной системе межличностного взаимодействия и осуществляет консультирование в единстве с другими видами работы и анализируя ситуацию в целом. Консультации должны проводиться для воспитателей, учителей, администрации, учащихся, родителей. Они могут быть индивидуальными или групповыми. И.В. Дубровина выделяет проблемы, с которыми обращаются к психологу взрослые. Так, учителей чаще всего беспокоят трудности в усвоении детьми программы обучения, нежелание и неумение учиться, эмоциональные и личностные нарушения и др. Родителей - как готовить детей к школе, отсутствие интересов у детей, нежелание учиться, плохая память, рассеянность, агрессивность и др. Школьников беспокоят вопросы взаимоотношений со взрослыми и сверстниками, самовоспитание, профессиональное и личностное самоопределение и др.

Психологическая помощь – это широкий спектр услуг, направленных на улучшение психического здоровья и благополучия человека. Она может быть необходима в самых разных ситуациях, от преодоления стресса и тревоги до лечения серьезных психических расстройств.  Помощь может предоставляться в различных формах, и выбор подходящего варианта зависит от индивидуальных потребностей и предпочтений.

Виды психологической помощи:

Психотерапия:  Это основной метод психологической помощи, включающий в себя регулярные встречи с психологом или психиатром для обсуждения проблем и разработки стратегий их решения. Существует множество различных подходов к психотерапии, таких как когнитивно-поведенческая терапия (КПТ), гештальт-терапия, психоанализ и другие.  Выбор метода зависит от специфики проблемы и индивидуальных особенностей человека.

Психологическое консультирование:  Более краткосрочная форма помощи, часто фокусирующаяся на конкретной проблеме или жизненном кризисе.  Она может быть полезна для преодоления стресса, принятия важных решений или улучшения межличностных отношений.

Психиатрическая помощь:  Предоставляется психиатром – врачом, специализирующимся на психических расстройствах.  Психиатры могут назначать лекарственные препараты, а также проводить психотерапию.  Они особенно необходимы при лечении серьезных психических заболеваний, таких как депрессия, шизофрения или биполярное расстройство.

Групповая терапия:  Включает в себя встречи группы людей с похожими проблемами под руководством специалиста.  Это позволяет участникам делиться опытом, поддерживать друг друга и учиться на опыте других.

Онлайн-психологическая помощь:  Все более популярный вариант, позволяющий получать помощь удаленно, через видеоконференции или чат.  Это особенно удобно для людей с ограниченными возможностями или проживающих в отдаленных районах.

Когда следует обратиться за психологической помощью:

Не стоит ждать, пока проблемы станут невыносимыми.  Обратиться за помощью следует, если:

Вы испытываете постоянную тревогу или депрессию.
Вам трудно справляться с повседневными задачами.
Вы испытываете проблемы в отношениях с близкими.
Вы переживаете травматическое событие.
У вас есть мысли о самоповреждении или суициде.

Как найти помощь:

Существует множество ресурсов, где можно найти квалифицированного специалиста:

Рекомендации от друзей, врачей или других специалистов.
Онлайн-каталоги психологов и психиатров.
Специализированные центры психологической помощи.
Горячие линии психологической поддержки.

Получение психологической помощи – это знак силы, а не слабости.  Это инвестиция в собственное здоровье и благополучие, которая может значительно улучшить качество жизни.  Не стесняйтесь обращаться за помощью, если вы в ней нуждаетесь.

Методическая помощь педагогам — это совокупность организационных, информационных, методологических и практических мер, предоставляемых различными инстанциями и организациями для облегчения профессионального развития и повышения квалификации педагогов. 

Главная цель методической поддержки — содействие развитию личностных и профессиональных качеств педагогов и повышение их профессиональной компетенции. 

Некоторые формы методической помощи:

• Методические семинары, тренинги и консультации. На таких мероприятиях педагоги могут обмениваться опытом, изучать современные методики обучения, узнавать о новых требованиях государства к образовательному процессу. 
• Онлайн-курсы и вебинары. Педагоги могут проходить обучение в удобное для себя время, не отрываясь от работы. 
• Методические выставки. На них педагоги могут ознакомиться с новыми учебниками, образовательными программами и получить консультацию у экспертов. 
• Разработка и распространение методических материалов. Создание специальных пособий, учебных материалов, методических рекомендаций и другой печатной продукции, которые могут быть доступными для педагогов. 
• Организация коллегиального общения. Проведение регулярных совещаний, конференций, форумов, где педагоги могут обмениваться опытом, делиться лучшими практиками, задавать вопросы и находить решения вместе. 
• Содействие самообразованию. Предоставление доступа к образовательным ресурсам, онлайн-курсам, вебинарам и другим возможностям самостоятельного обучения. 
• Оценка и обратная связь. Регулярная оценка работы педагогов и предоставление им обратной связи позволяет им лучше развиваться и расти профессионально. 

Организация методической поддержки должна быть постоянной и систематической, чтобы педагоги имели возможность развиваться и улучшать свою профессиональную компетенцию. 

Школьная лужба медиации, согласно "Положению о школьной службе медиации МОУ «Шугозерская СОШ», является объединением обучающихся и педагогов, действующем в образовательном учреждении на основе добровольческих усилий обучающихся. 

Служба медиации действует на основании действующего законодательства, Устава школы, настоящего Положения и Стандартов восстановительной медиации.

Цели и задачи школьной службы медиации

Целью службы медиации является: распространение среди обучающихся, работников учреждения и педагогов цивилизованных форм разрешения конфликтов, помощь в разрешении конфликтных и криминальных ситуаций на основе принципов восстановительной медиации, снижение количества административного реагирования на правонарушения.

Задачами службы медиации являются: проведение примирительных программ (кругов сообщества, школьных и семейных конференций и т.д.) для участников конфликтов и криминальных ситуаций, обучение обучающихся цивилизованным методам урегулирования конфликтов и ответственности, информирование обучающихся и педагогов о принципах и ценностях восстановительной медиации.

• при конфликте перевести общение в русло конструктивной коммуникации; 
• реализовать совместную (детей и взрослых) деятельность по улучшению школы как элемента самоуправления; 
• строить процесс воспитания на основе коммуникации и взаимопонимания, обращаться к таким ценностям как справедливость и ответственность; 
• дать возможность существующим в школе сообществам понять друг друга и увидеть в каждом человека, исходя из личностных, а не ролевых отношений, разрешить конфликтную ситуацию конструктивным способом; 
• снизить уровень агрессивности в школьном сообществе. 

Принципы деятельности школьной службы медиации.

1. Принцип добровольности, предполагающий как добровольное участие школьников в организации работы службы, так и обязательное согласие сторон, вовлеченных в конфликт, на участие в примирительной программе.
2. Принцип конфиденциальности, предполагающий обязательство службы медиации не разглашать полученные в ходе программ сведения. Исключение составляет информация о готовящемся преступлении, а также примирительный договор (по согласованию с участниками встречи и подписанный ими).
3. Принцип нейтральности, запрещающий службе медиации принимать сторону одного из участников конфликта. Нейтральность предполагает, что служба примирения не выясняет вопрос о виновности или невиновности той или иной стороны, а является независимым посредником, помогающим сторонам самостоятельно найти решение.

Конфликтные ситуации в школе – неизбежная часть школьной жизни.  Они могут возникать между учениками, между учениками и учителями, а также между учителями и администрацией.  Причины конфликтов разнообразны и зависят от многих факторов, включая возрастные особенности детей, особенности личности, социальный климат в классе и школе, а также внешние влияния.

Типы школьных конфликтов:

Между учениками: Это наиболее распространенный тип конфликтов. Причины могут быть различными: драки из-за игрушек или вещей, споры из-за оценок,  непонимание,  издевательства (буллинг),  конкуренция за внимание сверстников,  различия в ценностях и убеждениях.  Конфликты могут быть как вербальными (оскорбления, угрозы), так и физическими (драки, побои).

Между учениками и учителями:  Эти конфликты могут возникать из-за непонимания требований к учебе,  несогласия с оценками,  различных стилей общения,  нарушения дисциплины,  личных предпочтений учителя к определенным ученикам.

Между учителями и администрацией:  Конфликты могут быть связаны с распределением обязанностей,  несогласием с политикой школы,  недостатком ресурсов,  профессиональными разногласиями.

Причины школьных конфликтов:

• Отсутствие навыков общения и разрешения конфликтов:  Дети и подростки часто не знают, как эффективно общаться и выражать свои эмоции, что приводит к эскалации конфликтов.
• Недостаток эмпатии и понимания:  Неспособность поставить себя на место другого человека может привести к недопониманию и обидам.
• Несправедливость и дискриминация:  Чувство несправедливости,  дискриминация по каким-либо признакам (пол, раса, национальность, вероисповедание) могут стать причиной серьезных конфликтов.
• Стресс и давление:  Учебная нагрузка,  проблемы в семье,  личные переживания могут увеличивать вероятность конфликтов.
• Влияние социальных сетей:  Кибербуллинг и распространение негативной информации в социальных сетях могут существенно усугублять конфликты.

Предотвращение и разрешение конфликтов:

• Обучение навыкам коммуникации и разрешения конфликтов:  В школе необходимо проводить уроки, посвященные этим навыкам, обучая детей конструктивному диалогу, умению слушать и понимать друг друга.
• Создание благоприятного климата в классе и школе:  Важно создать атмосферу доверия и уважения, где каждый чувствует себя в безопасности и защищенности.
• Разработка и применение четких правил поведения:  Ясные и понятные правила,  согласованные с учениками,  помогают предотвращать конфликты.
• Своевременное вмешательство взрослых:  Учителя и администрация должны оперативно реагировать на возникающие конфликты и помогать их разрешать.
• Медиация и другие методы разрешения конфликтов:  Использование медиаторов – нейтральных сторонних лиц – может помочь в разрешении сложных конфликтов.
• Система поддержки для жертв буллинга:  Необходимо создать систему поддержки для детей, ставших жертвами издевательств,  обеспечив им психологическую помощь и защиту.

Эффективное предотвращение и разрешение конфликтов в школе –  это задача, требующая совместных усилий учителей, администрации, родителей и самих учащихся.  Важно помнить, что своевременное вмешательство и создание благоприятной атмосферы в школе –  ключ к  минимизации негативных последствий конфликтов и созданию безопасной и продуктивной учебной среды.
 

Уполномоченный по правам ребёнка — это должность федеральной государственной гражданской службы, введённая Указом Президента Российской Федерации от 1 сентября 2009 года №986. 

В обязанности уполномоченного входит защита всех детей на территории России — как граждан РФ, так и иностранных граждан. Также он занимается вопросами детей с российским гражданством за пределами страны. 

Основные задачи уполномоченного:

• обеспечение защиты прав и законных интересов детей; 
• содействие формированию и эффективному функционированию государственной системы обеспечения реализации, соблюдения и защиты прав и законных интересов детей; 
• мониторинг и анализ эффективности функционирования механизмов реализации, соблюдения и защиты прав и законных интересов детей; 
• участие в формировании и реализации единой государственной политики в области обеспечения и защиты прав и законных интересов детей. 

Полномочия уполномоченного широки: он может запрашивать документы у государственных и муниципальных органов, посещать социальные, медицинские и иные организации, которые оказывают услуги детям и семьям с детьми. Также уполномоченный вправе обращаться для решения любых вопросов по защите прав ребёнка в органы опеки и попечительства, в суды и к депутатам. 

Ежегодные доклады уполномоченного размещаются на его официальном сайте и публикуются в «Российской газете». 

Цели: обеспечить ребёнку полное и гармоничное развитие, уважая его достоинство. 

Задачи:

• всемерное содействие восстановлению нарушенных прав ребёнка; 
• оказание помощи родителям в трудной жизненной ситуации их детей, в регулировании взаимоотношений в конфликтных ситуациях, формирование у детей навыков самостоятельной жизни; 
• обеспечение взаимодействия семей, учителей и детей по вопросам защиты прав ребёнка; 
• содействие правовому просвещению участников образовательного процесса; 
• обеспечение гарантий защиты прав и законных интересов ребёнка.